Руководители всех рангов относятся к категории работников с ненормированным рабочим днем. Продолжительность их пребывания на работе колеблется в пределах 11—15 часов на крупных предприятиях или в центральном аппарате, 9-19 часов на средних предприятиях. Согласно данным научного совета по проблемам прикладной физиологии человека среди руководителей 34% подвержены сердечно-сосудистыми недугами (20% — гипертоническая болезнь и 14% ишемическая болезнь сердца). В возрасте 40-49 лет показатель гипертонической болезни у руководителей-мужчин превышает 50% обследованных.
Причиной многих недугов у руководителей, по общему мнению исследователей, является стресс.
Согласно демографическим данным стресс на протяжении 3035 лет в индустриальных странах уносит миллионы жизней. Стресс (от англ, stress — напряжение) — это физиологическое и, главным образом, психическое напряжение организма. В последнем случае стресс подразделяется на информационный и эмоциональный. Первый проявляется в ситуациях, когда человек не справляется с обрушивающимися на него потоками информации, второй возникает в ситуациях житейских или производственных неурядиц, угрозы, опасности, обиды, тревоги и т. д. Психологические стрессы вызываются не каким-нибудь одним даже очень сильным раздражителем, а серией мелких постоянных, каждодневных волнений. Известный американский психолог Р.Лазарус по этому поводу говорит: «Человека отправляют в сумасшедший дом не какие-то там чрезвычайные обстоятельства, а нескончаемая цепь мелких трагедий... не смерть любимой, а порвавшийся шнурок, когда не остается времени, чтобы заменить его на новый».
Стресс вызывает в организме определенные сдвиги, которые в зависимости от личностных отношений к внешним воздействиям, вызывают либо реакцию повышенной активности, либо пассивности или ухода в себя, что ведет к негативным изменениям в психике: люди опускают руки, признают свою обреченность, у некоторых вспыхивают суицидальные устремления.
Замечено, что стресс характеризуется наличием трех фаз: тревоги, сопротивления и истощения. Люди с устойчивой психикой сравнительно быстро преодолевают фазу тревоги и «берут себя в свои руки». Психически неустойчивых охватывает волнение, и они «сдаются». Фаза сопротивления у них скоротечна, а порою даже и не выражена. Такие люди легко прекращают борьбу и психически истощаются. При встрече с препятствиями они часто оказываются совершенно сломленными. Однако и психически устойчивые люди при длительном воздействии на них неблагоприятных раздражителей не могут избежать разрушающих воздействий фазы истощения. Практические все люди испытывают на себе влияние стресса. Сила стресса зависит и от личностных, и от многих других факторов.
Разные люди по-разному переносят стрессовые факторы: одни проявляют реакцию соперничества и охотно включаются в борьбу со стрессом, другие пасуют перед ними. В связи с этим всех людей можно поделить на группы «А» и «Б». Такой подход базируется на теории о роли стрессов в возникновении сердечнососудистых заболеваний, возникшей в США в 50-х годах и экспериментально доказанной кардиологом Мейером Фридманом. Эта теория поддерживается далеко не всеми, но по мере накопления фактов, подтверждающих ее состоятельность, она завоевывает все большее количество сторонников.
Как часто вас мучит мысль, что вы вечно не успеваете сделать необходимое? Пытаетесь ли вы «уложить» все больше дел во все меньший отрезок времени? Возмущаетесь ли вы, если вам не сразу удается найти место в ресторане, если задерживается ваш поезд или ваша машина застревает в уличной пробке? Стремитесь ли вы настолько быть повсюду первым, что сердитесь, даже если проигрываете в игре с ребенком?
Если в нарисованном здесь портрете вы узнаете себя, то вы относитесь к типу «А». Стрессы на вас влияют очень сильно, они мешают вам жить. И если своевременно не предпринять соответствующих противодействий, то для вас это может закончиться плачевно.
